Ponente: Miguel Ángel Pérez
Puesto:
Lugar: Videoconferencia
Fecha: 01/01/1970 - 01:00
El área de conocimiento de Gestión de la Calidad incluye los procesos y actividades de la organización que determinan responsabilidades, objetivos y políticas de calidad, a fin de que el proyecto satisfaga las necesidades por la cuales fue emprendido. Esta área de conocimiento implementa el sistema de gestión de calidad por medio de políticas y procedimientos, con actividades de mejora continua de los procesos llevados a cabo durante todo el proyecto. El enfoque básico de la gestión de calidad que se describe en esta sección de PMBOK pretende ser compatible con el de la Organización Internacional de Normalización (ISO).